윈도우 "준비 중, 컴퓨터를 끄지 마십시오" 오류, 즉시 해결하는 방법

서론: 윈도우 업데이트 준비 중 오류의 원인 이해하기
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 간단한 해결책
1. 강제 재부팅 시도
2. 전원 케이블 분리 후 재연결
고급 해결 방법: 안전 모드 진입 및 문제 해결
1. 안전 모드 진입 방법
2. 안전 모드에서 시도할 수 있는 해결책
  - 최근 업데이트 제거
  - 시스템 복원 지점 활용
  - 디스크 정리 및 시스템 파일 검사
부팅 가능한 USB/DVD를 이용한 복구
1. Windows 설치 미디어 생성
2. 설치 미디어를 통한 복구 환경 진입
3. 시작 설정 복구 및 명령 프롬프트 활용
최후의 수단: 윈도우 재설치
결론: 업데이트 오류 예방을 위한 팁

서론: 윈도우 업데이트 준비 중 오류의 원인 이해하기

윈도우를 사용하다 보면 갑자기 "준비 중, 컴퓨터를 끄지 마십시오"라는 메시지와 함께 컴퓨터가 멈추는 난감한 상황에 직면할 때가 있습니다. 이 메시지는 주로 윈도우 업데이트가 진행 중이거나 시스템 파일에 문제가 발생했을 때 나타나며, 사용자에게 컴퓨터를 끄지 말라고 경고하지만, 때로는 몇 시간 이상 진행되거나 무한 루프에 빠져 사용자를 당황하게 만듭니다. 이 문제는 중요한 작업을 방해하고 데이터 손실의 위험을 초래할 수 있으므로, 정확한 원인을 파악하고 신속하게 해결하는 것이 중요합니다. 이 블로그 게시물에서는 이러한 상황에 놓였을 때 즉시 시도해볼 수 있는 다양한 해결 방법을 자세히 다룹니다.

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 간단한 해결책

컴퓨터가 "준비 중, 컴퓨터를 끄지 마십시오" 메시지에서 멈춰있다면, 당황하지 말고 다음과 같은 간단한 해결책부터 시도해 보는 것이 좋습니다. 의외로 단순한 조치로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

강제 재부팅 시도

가장 먼저 해볼 수 있는 방법은 강제 재부팅입니다. 일반적으로 컴퓨터가 멈춰있을 때 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 끄는 것은 권장되지 않지만, 무한 루프에 빠진 경우에는 불가피하게 필요한 조치입니다.

전원 버튼을 길게 누르세요: 컴퓨터의 전원 버튼을 5~10초간 길게 눌러 전원을 완전히 끄세요.
잠시 기다리세요: 전원이 꺼진 후 약 10~20초 정도 기다려 컴퓨터의 모든 전원이 완전히 방전되도록 하세요.
다시 전원을 켜세요: 컴퓨터의 전원 버튼을 눌러 다시 시작하세요.
- 성공적으로 부팅되는 경우: 윈도우가 정상적으로 시작되면, 윈도우 업데이트가 완료되었거나 문제가 해결된 것입니다. 이후에 윈도우 업데이트 설정을 확인하여 보류 중인 업데이트가 없는지, 그리고 업데이트 기록에 오류가 없는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 다시 동일한 메시지가 나타나는 경우: 강제 재부팅 후에도 "준비 중, 컴퓨터를 끄지 마십시오" 메시지가 계속 나타난다면, 다음 방법을 시도해야 합니다.

전원 케이블 분리 후 재연결

노트북이 아닌 데스크톱 PC의 경우, 전원 케이블을 직접 분리하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이는 시스템에 남아있을 수 있는 잔류 전압을 완전히 제거하여 초기 상태로 되돌리는 효과를 가집니다.

컴퓨터 전원을 끄세요: 위에서 설명한 강제 재부팅 방법과 동일하게 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 완전히 끄세요.
모든 전원 케이블 분리: 컴퓨터 본체에서 전원 케이블을 포함한 모든 외부 장치(USB 장치, 모니터 케이블 등)를 분리하세요.
전원 버튼 반복적으로 누르기: 케이블을 모두 분리한 상태에서 컴퓨터의 전원 버튼을 몇 차례 짧게 눌러 남아있는 잔류 전압을 완전히 방전시키세요.
잠시 기다리세요: 약 1~2분 정도 기다린 후, 전원 케이블을 다시 연결하고 컴퓨터를 켜보세요.
- 이 방법은 때때로 컴퓨터의 하드웨어와 소프트웨어 간의 일시적인 통신 오류를 해결하는 데 효과적입니다.

고급 해결 방법: 안전 모드 진입 및 문제 해결

간단한 재부팅으로 문제가 해결되지 않는다면, 안전 모드로 진입하여 보다 근본적인 문제 해결을 시도해야 합니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드하여 윈도우를 시작하므로, 일반 부팅 시 발생하는 충돌이나 오류를 피할 수 있습니다.

안전 모드 진입 방법

"준비 중, 컴퓨터를 끄지 마십시오" 오류로 인해 윈도우 진입 자체가 불가능한 경우, 다음과 같은 방법으로 안전 모드에 진입할 수 있습니다.

컴퓨터를 강제로 끄고 다시 켜기를 반복: 윈도우 로고가 나타나기 전에 컴퓨터의 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 끄는 작업을 2~3회 반복합니다. 윈도우는 비정상적인 종료가 반복되면 자동으로 고급 시작 옵션으로 진입합니다.
"자동 복구" 화면 진입: 몇 번의 시도 끝에 "자동 복구 준비 중" 또는 "PC를 진단하는 중"과 같은 메시지가 나타나고, 이후 "자동 복구" 화면이 나타납니다.
"고급 옵션" 선택: "자동 복구" 화면에서 "고급 옵션" 버튼을 클릭하세요.
"문제 해결" 선택: "옵션 선택" 화면에서 "문제 해결"을 선택하세요.
"고급 옵션" 다시 선택: "문제 해결" 화면에서 다시 "고급 옵션"을 선택하세요.
"시작 설정" 선택: "고급 옵션" 화면에서 "시작 설정"을 선택하세요.
"다시 시작" 클릭: "시작 설정" 화면에서 "다시 시작" 버튼을 클릭하세요.
안전 모드 선택: 컴퓨터가 다시 시작되면 숫자 키(F1~F9)를 사용하여 원하는 시작 설정을 선택할 수 있는 화면이 나타납니다.
- 4) 안전 모드 사용: 네트워크 연결 없이 기본적인 안전 모드로 진입합니다.
- 5) 안전 모드(네트워킹 사용): 인터넷 연결이 필요한 경우 이 옵션을 선택합니다.
- 대부분의 문제 해결에는 4) 안전 모드 사용으로 충분합니다. 해당 숫자를 눌러 안전 모드로 진입하세요.

안전 모드에서 시도할 수 있는 해결책

안전 모드로 성공적으로 진입했다면, 다음 단계들을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

최근 업데이트 제거
"준비 중, 컴퓨터를 끄지 마십시오" 오류는 종종 불완전하거나 손상된 윈도우 업데이트 파일 때문에 발생합니다. 따라서 최근 설치된 업데이트를 제거하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
1. 안전 모드에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "설정"을 선택하세요.
2. "업데이트 및 보안"을 클릭하세요.
3. 왼쪽 메뉴에서 "Windows 업데이트"를 선택하고, "업데이트 기록 보기"를 클릭하세요.
4. "업데이트 제거"를 클릭하세요.
5. 최근에 설치된 업데이트 중에서 문제가 발생했다고 의심되는 업데이트를 선택하고 "제거" 버튼을 클릭하세요. 특히 오류가 발생하기 직전에 설치된 업데이트를 우선적으로 제거하는 것이 좋습니다.
6. 제거가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.
시스템 복원 지점 활용
윈도우는 중요한 변경 사항이 발생하기 전에 자동으로 시스템 복원 지점을 생성합니다. 이 기능을 사용하여 컴퓨터를 오류가 발생하기 전의 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
1. 안전 모드에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "실행"을 선택하세요.
2. rstrui를 입력하고 확인을 클릭하여 시스템 복원 창을 엽니다.
3. "다음"을 클릭한 후, 사용 가능한 복원 지점 목록에서 오류가 발생하기 전의 날짜에 해당하는 복원 지점을 선택하세요. "다른 복원 지점 표시"를 체크하면 더 많은 복원 지점을 확인할 수 있습니다.
4. "영향을 받는 프로그램 검색"을 클릭하여 복원 시 제거될 프로그램이나 드라이버를 확인하세요.
5. "다음"을 클릭하고 "마침"을 클릭하여 복원을 시작하세요. 시스템 복원은 시간이 다소 소요될 수 있으며, 복원 중에는 컴퓨터를 끄거나 다시 시작하지 마세요.
6. 복원이 완료되면 컴퓨터가 자동으로 다시 시작됩니다. 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.
디스크 정리 및 시스템 파일 검사
손상된 시스템 파일이나 불필요한 파일들이 업데이트 과정을 방해할 수 있습니다. 이 경우 디스크 정리와 시스템 파일 검사를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 디스크 정리:
  - 안전 모드에서 파일 탐색기를 열고 "내 PC"를 클릭하세요.
  - 윈도우가 설치된 드라이브(일반적으로 C:)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택하세요.
  - "일반" 탭에서 "디스크 정리" 버튼을 클릭하세요.
  - "시스템 파일 정리"를 클릭하세요.
  - 삭제할 파일 목록에서 "Windows 업데이트 정리"를 포함하여 불필요하다고 생각되는 모든 항목을 선택한 후 "확인"을 클릭하여 삭제를 진행하세요.
2. 시스템 파일 검사 (SFC 스캔):
  - 안전 모드에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "Windows PowerShell(관리자)" 또는 "명령 프롬프트(관리자)"를 선택하세요.
  - 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
  - 이 명령은 손상되거나 누락된 시스템 파일을 스캔하고 복구하는 데 사용됩니다. 검사가 완료될 때까지 기다리세요. 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
  - 검사가 완료되면 "Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 발견하지 못했습니다." 또는 "Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했습니다."와 같은 메시지가 나타납니다.
  - 이후 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

부팅 가능한 USB/DVD를 이용한 복구

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않거나 안전 모드 진입 자체가 불가능한 경우, 부팅 가능한 Windows 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 사용하여 복구 환경으로 진입하고 문제 해결을 시도할 수 있습니다. 이 방법은 윈도우가 완전히 손상되었을 때 유용합니다.

Windows 설치 미디어 생성

다른 정상적인 컴퓨터가 있다면, Microsoft 공식 웹사이트에서 Windows 미디어 생성 도구를 다운로드하여 부팅 가능한 USB 또는 DVD를 만들 수 있습니다.

Windows 미디어 생성 도구 다운로드: 다른 컴퓨터에서 웹 브라우저를 열고 "Windows 10 다운로드" 또는 "Windows 11 다운로드"를 검색하여 Microsoft 공식 웹사이트에 접속합니다.
"지금 도구 다운로드" 클릭: 미디어 생성 도구를 다운로드하여 실행합니다.
설치 미디어 생성: 도구의 지시에 따라 "다른 PC용 설치 미디어 만들기"를 선택하고, 언어, 에디션, 아키텍처를 선택한 후, USB 플래시 드라이브 또는 ISO 파일을 선택하여 미디어를 만듭니다. USB를 선택했다면 8GB 이상의 용량과 빈 USB 드라이브가 필요합니다.

설치 미디어를 통한 복구 환경 진입

생성된 설치 미디어를 문제의 컴퓨터에 연결하고, BIOS/UEFI 설정에서 해당 미디어로 부팅하도록 설정해야 합니다.

BIOS/UEFI 설정 진입: 컴퓨터를 켜자마자 F2, Del, F10, F12 등 제조사별로 다른 키를 반복적으로 눌러 BIOS 또는 UEFI 설정 화면으로 진입하세요.
부팅 순서 변경: 부팅 순서(Boot Order) 또는 부팅 옵션(Boot Options) 메뉴에서 생성한 USB 또는 DVD 드라이브를 첫 번째 부팅 장치로 설정하고 변경 사항을 저장한 후 종료하세요.
Windows 설치 화면 진입: 컴퓨터가 USB/DVD로 부팅되면 Windows 설치 화면이 나타납니다.
"다음" 클릭 후 "컴퓨터 복구" 선택: 언어 및 기타 설정을 확인한 후 "다음"을 클릭하고, 왼쪽 하단에 있는 "컴퓨터 복구"를 선택하세요.
"문제 해결" 진입: "옵션 선택" 화면에서 "문제 해결"을 선택하여 복구 환경으로 진입합니다.

시작 설정 복구 및 명령 프롬프트 활용

복구 환경에 진입했다면, 여러 가지 고급 옵션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

시작 설정 복구:
- "문제 해결" 화면에서 "고급 옵션"을 선택하고 "시작 설정 복구"를 클릭하세요.
- 이 도구는 시스템 파일을 스캔하여 부팅을 방해하는 문제를 자동으로 진단하고 해결을 시도합니다.
- 복구가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.
명령 프롬프트 활용:
"고급 옵션"에서 "명령 프롬프트"를 선택하여 더욱 세밀한 진단 및 복구를 수행할 수 있습니다.
- 부팅 구성 데이터 (BCD) 재구성:
  bootrec /fixmbr
  bootrec /fixboot
  bootrec /rebuildbcd
  각 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다. 이 명령들은 부팅 관련 파일의 손상을 복구하는 데 도움이 됩니다.
- 디스크 오류 검사:
  chkdsk C: /f /r
  (C:는 윈도우가 설치된 드라이브 문자입니다. 다른 드라이브에 설치되어 있다면 해당 드라이브 문자로 변경하세요.)
  이 명령은 하드 드라이브의 오류를 검사하고 손상된 섹터를 복구합니다. 검사에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
- 시스템 파일 검사 (SFC 스캔):
  sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\windows
  (C:는 윈도우가 설치된 드라이브 문자입니다.)
  이 명령은 부팅 가능한 미디어를 통해 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
명령 프롬프트에서 필요한 작업을 마친 후 exit를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 닫고, 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

최후의 수단: 윈도우 재설치

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 재설치가 최후의 수단입니다. 윈도우를 재설치하면 모든 파일과 프로그램이 제거되므로, 반드시 중요한 데이터를 백업한 후에 진행해야 합니다. 물론 현재 상태에서는 데이터 백업이 어려울 수 있으므로, 재설치는 모든 대안이 실패했을 때만 고려해야 합니다.

Windows 설치 미디어로 부팅: 위에서 설명한 방법과 동일하게 Windows 설치 미디어(USB/DVD)로 부팅합니다.
"지금 설치" 선택: Windows 설치 화면에서 "지금 설치"를 선택하세요.
제품 키 입력 (선택 사항): 제품 키가 있다면 입력하고, 없다면 "제품 키 없음"을 선택합니다.
설치 유형 선택: "사용자 지정: Windows만 설치(고급)"를 선택하세요.
파티션 선택 및 포맷: 윈도우가 설치될 파티션을 선택하고 "포맷"을 클릭하여 모든 데이터를 지웁니다. 이 과정에서 모든 데이터가 삭제되니 신중하게 진행하세요.
설치 진행: 포맷이 완료되면 "다음"을 클릭하여 윈도우 설치를 진행합니다.
설치 완료: 설치가 완료되면 컴퓨터가 여러 번 다시 시작되고, 초기 설정 과정을 거치면 정상적으로 윈도우를 사용할 수 있습니다.

결론: 업데이트 오류 예방을 위한 팁

"준비 중, 컴퓨터를 끄지 마십시오"와 같은 윈도우 업데이트 오류는 매우 성가신 문제이지만, 위에서 제시된 다양한 해결책을 통해 대부분의 경우 해결할 수 있습니다. 문제 발생 시 당황하지 않고 차근차근 단계를 밟아나가는 것이 중요합니다.

이러한 문제를 예방하기 위해서는 몇 가지 팁을 따르는 것이 좋습니다. 첫째, 중요한 데이터는 주기적으로 백업하는 습관을 들이세요. 외장 하드 드라이브, 클라우드 서비스 등을 활용하여 예기치 못한 상황에 대비할 수 있습니다. 둘째, 윈도우 업데이트는 안정적인 네트워크 환경에서 진행하고, 업데이트 중에는 컴퓨터를 사용하지 않거나 전원을 끄지 않는 것이 좋습니다. 셋째, 충분한 저장 공간을 확보하여 업데이트에 필요한 여유 공간이 부족하여 발생하는 문제를 방지하세요. 마지막으로, 정품 윈도우를 사용하고 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 시스템 안정성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이러한 예방 조치들을 통해 윈도우 업데이트로 인한 불편함을 최소화하고 쾌적한 컴퓨팅 환경을 유지할 수 있습니다.

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