🤯 롯데보일러 E2 에러코드, 당황하지 마세요! 10분 만에 초간단 해결 비법 대공개!

🤯 롯데보일러 E2 에러코드, 당황하지 마세요! 10분 만에 초간단 해결 비법 대공개!

 

목차

1. E2 에러코드, 도대체 무슨 의미일까요?
2. 자가 진단: E2 에러 발생 시 확인해야 할 필수 사항 (가장 쉬운 해결책부터)
   • 보일러 전원 및 플러그 상태 확인
   • 가스 밸브 잠금 상태 확인 (가스 공급 확인)
   • 배기통(연통) 막힘 또는 이탈 확인
   • 직수 공급 밸브(보충수 밸브) 확인
3. E2 에러의 주요 원인과 상세 해결 방법
   • 원인 1: 과열 감지 및 안전장치 작동
   • 원인 2: 센서 문제 (온도 센서, 과열 센서 등)
   • 원인 3: 공기 감지(APS) 문제
   • 원인 4: 순환 펌프 고장
4. 자가 해결이 어려울 때: 전문가에게 연락해야 하는 상황
5. E2 에러코드 재발 방지를 위한 생활 속 팁

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E2 에러코드, 도대체 무슨 의미일까요?

롯데보일러를 사용하시는 분들이라면 한 번쯤 보일러 전면에 뜬 'E2'라는 표시를 보고 당황하셨을 겁니다. 이 E2 에러코드는 '과열 또는 온도 센서 이상'을 나타내는 경우가 가장 일반적입니다. 즉, 보일러 내부에서 설정된 온도보다 훨씬 높은 온도가 감지되어 안전을 위해 강제로 보일러 작동을 멈췄다는 신호입니다. 보일러의 안전장치가 작동한 것이므로, 사용자는 이 코드를 무시하고 계속 사용하려고 해서는 안 됩니다. E2 코드는 보일러가 제대로 작동하기 위해 중요한 물의 순환이나 온도 감지 부분에 문제가 생겼음을 알려주는 중요한 경고입니다.

자가 진단: E2 에러 발생 시 확인해야 할 필수 사항 (가장 쉬운 해결책부터)

E2 에러가 발생했을 때 바로 서비스 센터에 전화하기 전에, 가장 쉽고 단순한 문제부터 순서대로 확인해 보세요. 간단한 문제로 인해 E2 코드가 발생한 경우가 의외로 많습니다.

보일러 전원 및 플러그 상태 확인

가장 기본적인 점검입니다. 보일러 전원 플러그가 콘센트에 확실하게 꽂혀 있는지, 중간에 다른 장치와 함께 멀티탭을 쓰고 있다면 멀티탭 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 일시적인 시스템 오류일 수 있으므로, 보일러의 전원 코드를 뽑았다가 약 3분 후 다시 꽂아 재부팅을 시도해 보는 것만으로도 오류가 해결되는 경우가 있습니다.

가스 밸브 잠금 상태 확인 (가스 공급 확인)

E2는 과열 문제지만, 때로는 가스 공급이 원활하지 않아 불완전 연소가 발생하거나 보일러가 비정상적으로 작동하면서 E2 코드가 뜰 수도 있습니다. 보일러 아래쪽 또는 가스계량기 주변의 가스 중간 밸브가 잠겨 있지는 않은지 확인해 주세요. 특히 이사를 했거나 장시간 보일러를 사용하지 않았다가 다시 켤 때 이 밸브가 잠겨있는 경우가 많습니다.

배기통(연통) 막힘 또는 이탈 확인

보일러에서 연소가스(열)를 외부로 내보내는 배기통(연통)이 찌그러지거나, 새 둥지 등으로 인해 막혔거나, 본체에서 이탈되지는 않았는지 확인해 보세요. 연통이 막히면 연소가스가 원활하게 빠져나가지 못해 보일러 내부의 온도가 급격히 상승하여 과열 오류(E2)가 발생할 수 있습니다. 배기통 점검 시에는 뜨거운 연통을 만지지 않도록 주의해야 합니다.

직수 공급 밸브(보충수 밸브) 확인

보일러 내부의 물이 부족하면 순환이 제대로 되지 않고 과열될 수 있습니다. 보일러 본체 아래쪽에 연결된 직수(냉수) 공급 밸브가 완전히 열려 있는지 확인하세요. 난방 배관의 물이 줄어들면 자동으로 물을 보충해야 하는데, 이 밸브가 잠겨 있으면 보충수가 공급되지 않아 물 부족으로 인한 과열이 발생할 수 있습니다. 이 밸브를 열어주면 '삐-' 소리와 함께 물이 보충되는 소리가 들릴 수 있습니다.

E2 에러의 주요 원인과 상세 해결 방법

위의 간단한 자가 진단으로 해결되지 않았다면, 내부 부품의 문제일 가능성이 높습니다. E2 에러를 유발하는 주요 원인별 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.

원인 1: 과열 감지 및 안전장치 작동

보일러 내부에 물이 너무 적거나 순환이 잘 안 될 때, 혹은 난방 필터나 배관이 막혀 물의 흐름이 저하될 때 열이 한 곳에 집중되어 과열이 발생합니다.

• 해결 방법: 난방 필터 청소
  보일러로 들어오는 난방수가 지나가는 필터(스트레이너)에 이물질이 쌓여 순환을 방해할 수 있습니다. 난방 필터는 일반적으로 보일러 하단 난방수 배관 라인에 위치해 있으며, 전원을 끄고 난방 배관의 물을 빼낸 후(보일러 종류에 따라 다름) 필터 뚜껑을 열어 내부의 이물질을 칫솔 등으로 깨끗하게 닦아내야 합니다. ⚠️ 주의: 이 과정은 전문적인 지식이 필요할 수 있으므로, 자신이 없다면 전문가에게 맡기는 것이 안전합니다.

원인 2: 센서 문제 (온도 센서, 과열 센서 등)

온도를 감지하는 센서 자체에 오류가 생겨 실제 온도는 정상이지만 보일러에는 과열 상태로 잘못 보고하는 경우 E2 코드가 발생합니다.

• 해결 방법: 보일러 전원 재부팅 및 에어 빼기
  일시적인 센서 오류일 수 있으므로 앞에서 언급했듯이 전원을 껐다 켜서 시스템을 리셋합니다. 또한, 난방 배관에 공기가 차 있으면 물의 순환을 막고 온도 감지를 방해할 수 있습니다. 각 방의 분배기나 라디에이터 에어 밸브를 열어 공기를 빼주는 '에어 빼기' 작업을 시도해 보세요. 검은 물이 나오거나 '쉭-' 하는 소리와 함께 공기가 빠져나오면 물이 다시 채워질 때까지 기다립니다.

원인 3: 공기 감지(APS) 문제

APS(Air Pressure Switch)는 연소에 필요한 공기 흡입 및 배기 상태를 감지하는 장치입니다. 특히 강제 급배기식 보일러에서 이 장치에 오류가 생기면 연소 상태가 불안정해지거나 연소에 필요한 공기 확보가 안 되었다고 판단하여 E2 코드가 발생할 수 있습니다.

• 해결 방법: 배기통 및 흡입구 청소/점검
  배기통(연통)과 공기 흡입구에 이물질이 끼어 있는지 다시 한번 확인합니다. 흡입구 주변에 비닐이나 낙엽 등이 붙어 공기 유입을 막고 있을 수 있습니다. 보일러 내부의 APS와 연결된 호스에 습기가 차거나 이물질이 끼어 센서가 잘못된 신호를 보낼 수도 있습니다. 이 부분은 내부 부품을 다루는 것이므로 자가 해결보다는 전문가의 점검이 필요합니다.

원인 4: 순환 펌프 고장

순환 펌프는 난방수를 보일러와 집안의 난방 배관 사이로 강제로 순환시키는 역할을 합니다. 이 펌프가 고장 나거나 이물질로 막히면 물 순환이 멈추게 되어 보일러의 열교환기에서 발생한 열이 순환되지 못하고 그 자리에 고여 과열이 발생합니다.

• 확인 방법: 순환 소리 및 본체 온도 확인
  보일러를 가동했을 때 '웅-' 하는 순환 펌프 작동 소리가 들리는지 확인해 보세요. 소리가 나지 않거나, 펌프 부분의 온도가 비정상적으로 뜨겁다면 펌프 고장일 가능성이 높습니다. 순환 펌프 교체 또는 수리는 반드시 롯데보일러 서비스 센터 전문가에게 요청해야 합니다.

자가 해결이 어려울 때: 전문가에게 연락해야 하는 상황

다음과 같은 경우에는 무리한 자가 수리를 시도하지 말고 즉시 롯데보일러 서비스 센터(1588-0001)에 연락하여 전문가의 도움을 받아야 합니다.

• 전원 재부팅 및 간단 점검(가스/밸브 확인) 후에도 3회 이상 E2 코드가 반복될 때.
• 보일러 본체에서 물이 새거나, 타는 냄새, 이상한 소리(금속 마찰음, 큰 굉음)가 날 때.
• 보일러 내부의 센서나 순환 펌프, 분해 청소가 필요한 난방 필터 등의 부품 점검이 필요할 때.
• 배기통(연통)이 훼손되어 연소가스가 실내로 역류할 위험이 있을 때.

E2 에러코드 재발 방지를 위한 생활 속 팁

E2 에러는 주로 난방수의 순환 문제나 보일러 내부의 이물질 축적으로 인해 발생합니다. 다음 팁으로 에러 발생을 최소화하세요.

• 정기적인 난방수 보충 및 에어 빼기: 난방 배관에 공기가 차지 않도록 주기적으로(계절이 바뀔 때 등) 에어 빼기 작업을 실시합니다.
• 적정 난방 온도 유지: 너무 낮은 온도로 장시간 난방하거나, 너무 높은 온도로 갑자기 작동시키기보다는 적정 온도를 유지하며 보일러에 무리가 가지 않도록 합니다.
• 직수 밸브 잠그지 않기: 보일러 아래쪽의 냉수(직수) 공급 밸브는 항상 열어 두어 보일러 내부의 물이 부족할 경우 자동으로 보충될 수 있도록 합니다.